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网上在线预定出发火车票必读

如果您预使用火车票网提供的在线火车票网上预定服务,请仔细阅读如下信息。

本服务是由火车票网与申通快递合作开展,服务由申通网络提供。

1、 久久票务提供全国各地火车票代购服务,配送范围限于已开通代购服务地区(未开通代购服务地区系统将会自动提示);
2、 久久票务网提供7×24小时的网上委托代购订单服务;
3、 久久票务网不接受线下订单服务(如电话、传真、邮件);
4、 每天8:00---17:30分为客户委托代购订单是否代购成功反馈时间;
5、 客户在8:00--17:00之内出发的火车票,久久票务网的反馈是否成功的时间是半小时左右,8天之外出发的车票提前8天给你反馈是否成功的信息;
6、 在非工作时间下的订单,我们统一在第二天上午8:00---10:30给你反馈信息;
7、 久久票务网每一个订单只能下2张同时间,完全相同的座位票、卧铺票仅1张;
8、 车票信息以上海火车站实际出票为准;
9、 没有代购成功请参考久久票务网相关退款程序;
10、代购成功之后相关的物流配送请参考久久票务网的配送说明。
在线预订操作指南:当用户使用火车票网时刻查询工具时,搜索在订票服务城市范围内的出发城市时,系统自动匹配出现买票,点击即可开始在线预订。或者直接访问火车票代购频道

常见问题

  • 配送产品:
  • 同城当天、次晨达、次日达
  • 配送时间:
  • 同城当天的配送时间是当天18:00之前送达 周一至周六
    次晨达的配送时间是次日早上12点之前送达 周一至周日 节假日
    除外
  • 配送范围:
  • 同城当天、次晨达配送范围仅限上海市辖区(不包括崇明)
    次日达配送范围支持长三角地区
  • 退款方式:
  • 在因申通的原因代购未成功的前提下,申通将在24内全额退款至支付宝公司,支付宝公司将在其规定的时间内给您退款。
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本页面最后更新时间:2010-12-30