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济南申瓯呼叫一体中心是什么,价格怎样

发布时间: 2018-07-16 11:59

济南申瓯呼叫一体中心是什么,价格怎样

济南申瓯通信设备有限公司为有运营场地、平台资源或者专业服务人员需求的企业,提供快速组建外包呼叫中心的一切资源,协助企业根据自身业务特点进行沟通和自主运营管理。欢迎致电;我们是专业的呼叫中心主要包括:

A、基础电信资源:800、4008、一码通、数字中继、DDN、天翼宽带、ISDN等统一号码和线路。

B、座席设施:座席席位、座席终端、座席配套软件及相关设施和服务。

C、应用软件:知识库引擎、工作流引擎、客户关系管理引擎、数据挖掘软件、传真应用软件、电子邮件应用软件、短信应用软件、WEB应用软件。

D、平台资源:排队机、计算机电话集成(CTI)、交互式语音应答、传真服务器、电子邮件服务器、短信服务器、WEB服务器、录音、外拨等软硬件。

E、服务代表:座席代表、现场管理、基础管理人员、高级管理人员。

F、其他:机房、办公室、会议室、培训室、休息室、更衣室等场地及相关设施和服务。

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