上千旅客昨滞留西站8小时(图)

　　本报讯(记者于海波)昨天，由于到京列车晚点，北京西站有4趟列车的旅客滞留车站，其中3趟列车的旅客在晚点8小时后才陆续离开。

       昨天下午4时许，西站二楼大厅的大屏幕上显示着这样的信息:受到达列车晚点的影响，今天的N213次列车开车时间临时改为18时；A335次改为18时54分；K133次改为21时10分；T145次正在联系，请旅客到指定候车室休息。大屏幕旁的站长值班室前，很多旅客都在询问列车为何晚点，大家的情绪显得非常激动。
 
 
经常乘火车往返北京和大同的张女士说，她还从未遇到过列车晚点这么长时间的情况。

　　记者按提示找到了指定的候车室，候车室里里外外都坐满了旅客。在第7候车室内，旅客或躺或坐在地上，无论在睡觉、发呆、打牌还是吃面，大家的脸上都挂着同样的倦容和无奈。因为人太多，开着空调候车室里也感觉不到凉快，有人干脆把湿毛巾搭在了头顶。

　　客运车间值班主任侯女士告诉记者，晚点的进京列车都是京九线上的列车，可能是由于南昌局施工造成的。随后车站党委姚副书记表示，车站只能掌握列车晚点的时间，并不知道晚点的确切原因，所以不好向乘客解释。得知这些列车晚点后，车站方面已启动了应急预案，尽快掌握信息，及时向旅客发布、解释，增派工作人员在候车室内做好疏导、道歉工作，尽量安排旅客改签或者向旅客全额退票。

　　直到昨晚10时，最后一班晚点列车T145次才从西站开出。