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铁路因洪水中断车票退了手续费不退？

汉网消息（通讯员蔡文胜记者马辉）因洪水泛滥，导致铁路中断后，火车票退了，售票点收的代办费是否该退？

彭女士日前投诉，她在铁通汉阳售票点买了2张武汉至深圳的火车票，并按每张5元，交了10元代办费。

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