2月20日电"太好了,我买到了后天去武汉的火车票。"武汉大学西安籍学生小陈在售票点买到车票后,高兴得手舞足蹈。春节过后,西安站采取增设学生售票窗口、开辟学生候车区和制订应急预案等办法,确保学生顺利返校。
西安站将硬座车票的预售期由原来的10天调整为12天,并要求车站设在市内的48个售票点99个售票窗口全部面向学生发售车票。同时,他们在西安市南郊和北郊各设立了一个24小时售票点,开设5个窗口昼夜向学生发售车票。此外,西安站还开设了学生团体票订票业务。
西安站在候车室内开辟了学生候车区。学生人数多时,车站除了安排专门人员引导学生进站外,还开设了学生专用检票口,方便学生检票进站。
西安地区大专院校较多,到达学生客流也非常集中。针对这一情况,西安站在出站口采取"人"字形分流,用围栏把接站旅客与出站旅客分开。
西安站还制订了紧急情况下的应急预案,东西两个候车室同时开检放行同一趟列车,开放站台上和候车室内的专用通道,疏散出站人流。